AYDINLATMA METNİ

AYDINLATMA METNİ

Elit Teknolojik Ürünler ve Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“ELİTSSH”) olarak Sözleşme ile hizmet verdiğimiz marka sahibi ve iş ortaklarımız adına veya kendi markalarımız adına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.


1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: ELİT Teknolojik Ürünler ve Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Sultan Selim Mah. Baturay Sok. No:51/1 Kağıthane / İSTANBUL

 

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; servis hizmeti sunulması, garanti kapsamındaki işlemlerin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin gerçekleştirilmesi, ürün montaj ve bakım işlemlerinin takibi amaçlarıyla işlenmektedir.

 

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, cihaz bilgileri, işlem kayıtları ve müşteri talepleriniz kapsamında elde edilen diğer veriler.

 

4. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; ilgili ürün markaları, iş ortaklarımız ve kanunen yetkili kamu kurumlarına yukarıda belirtilen amaçlarla aktarılabilir.

 

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz, servis kayıt formları, çağrı merkezi görüşmeleri, elektronik formlar ve doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla toplanmakta olup, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır.

 

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak ya da kvkk@elitssh.com.tr e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.


HİZMET VERDİĞİMİZ MARKALAR