AYDINLATMA METNİ
Elit Teknolojik Ürünler ve Elektrikli Ev
Aletleri Teknik Servis Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“ELİTSSH”) olarak Sözleşme
ile hizmet verdiğimiz marka sahibi ve iş ortaklarımız adına veya kendi
markalarımız adına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)
kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan
çerçevede işlemekteyiz.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: ELİT Teknolojik Ürünler ve
Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Sultan Selim Mah. Baturay Sok.
No:51/1 Kağıthane / İSTANBUL
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz; servis hizmeti
sunulması, garanti kapsamındaki işlemlerin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti
süreçlerinin gerçekleştirilmesi, ürün montaj ve bakım işlemlerinin takibi
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, cihaz
bilgileri, işlem kayıtları ve müşteri talepleriniz kapsamında elde edilen diğer
veriler.
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; ilgili ürün markaları,
iş ortaklarımız ve kanunen yetkili kamu kurumlarına yukarıda belirtilen
amaçlarla aktarılabilir.
5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel verileriniz, servis kayıt formları,
çağrı merkezi görüşmeleri, elektronik formlar ve doğrudan iletişim kanalları
aracılığıyla toplanmakta olup, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde
belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır.
6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel
verilerinizle ilgili haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak ya da
kvkk@elitssh.com.tr e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.